Comment encaisser un chèque CESU en 2025 : guide complet pour les salariés et intervenants à domicile

Encaisser un chèque CESU (Chèque Emploi Service Universel) n’est pas toujours intuitif lorsque l’on débute dans les services à la personne. Pourtant, ce dispositif concerne plus de 250 000 salariés, intervenants à domicile ou gardes d’enfants chaque année. Entre l’inscription au CRCESU, les différents modes de dépôt, les délais de remboursement ou encore la liste des prestations éligibles, de nombreuses questions pratiques se posent. D’autant plus que les règles peuvent varier selon que le chèque CESU est préfinancé ou non, et selon le statut de l’employeur. Ce guide complet fait le point sur les modalités d’encaissement en 2025, pour vous aider à bénéficier pleinement de ce mode de rémunération.

Qu'est-ce que le CESU (Chèque Emploi Service Universel) ?

Le CESU, ou Chèque Emploi Service Universel, est un mode de paiement destiné à rémunérer les salariés à domicile dans le cadre des services à la personne. Instauré en 2006, il facilite à la fois le paiement des prestations et la déclaration des employeurs particuliers.

Les activités concernées sont nombreuses : ménage, soutien scolaire, accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap, garde d'enfants de moins de 6 ans, jardinage, etc. Le CESU s'adresse aussi bien à un particulier employeur qu'à des organismes prestataires.

Il existe deux formes de CESU :

• Le CESU "déclaratif", utilisé via le site de l'URSSAF pour déclarer et rémunérer un salarié.
• Le CESU préfinancé, utilisé comme un titre de paiement nominatif, généralement fourni par un financeur (employeur, mutuelle, CSE, etc.). C'est ce dernier qui nous intéresse ici.

Les titres CESU sont souvent utilisés dans la fonction publique ou par les comités d'entreprise pour faciliter l'accès aux services à la personne et soutenir le pouvoir d'achat des salariés.

Pourquoi faut-il s'affilier au CRCESU ?

Pour être remboursé des titres CESU préfinancés, les salariés doivent obligatoirement s'affilier au CRCESU (Centre de Remboursement du CESU). Cette formalité gratuite est essentielle pour obtenir un code NAN (numéro d'affiliation national), requis pour toute remise de CESU.

Quelles sont les modalités d'affiliation ?

Trois options sont possibles :

• En ligne, sur www.cr-cesu.fr, rubrique "S'inscrire", via un formulaire en ligne.
• Toujours sur le même site, en téléchargeant un formulaire papier à renvoyer avec les pièces justificatives.
• En utilisant un formulaire fourni par le particulier employeur avec les premiers titres CESU.

Des documents peuvent être requis selon le profil : par exemple, les assistantes maternelles agréées doivent fournir une copie de leur agrément.

Comment encaisser un chèque CESU ?

Une fois l'affiliation validée, vous pouvez encaisser vos chèques emploi service. Pour cela, vous aurez besoin :

• de votre code NAN ;
• d'un mot de passe temporaire pour accéder à votre espace personnel sur cr-cesu.fr ;
• de vos bordereaux de remise CESU, à joindre aux chèques selon le mode d'encaissement choisi.

Encaissement en ligne : rapide et pratique

Sur le site ou l’application mobile du CRCESU, vous pouvez dématérialiser vos chèques via une fonctionnalité de scan. Attention, ce service est payant pour le salarié.

Certaines alternatives gratuites sont proposées :

• l’employeur peut déposer les chèques en ligne via l’émetteur des CESU ;
• le salarié lui-même peut aussi utiliser le site de l’émetteur (comme Edenred France) pour les déposer sans frais.

Encaissement par courrier ou banque

Vous pouvez envoyer vos chèques CESU accompagnés d'un bordereau à : CRCESU – 93738 Bobigny Cedex 9.

Autre option : le dépôt en agence bancaire, sous réserve d’acceptation. Il faut alors :

• inscrire vos nom, prénom, code NAN au dos du chèque ;
• signer et joindre les volets 2 et 3 du bordereau de remise.

Quelles prestations sont éligibles au paiement par CESU ?

Le CESU peut rémunérer plusieurs activités dites de services à la personne, listées à l'article D7231-1 du Code du travail.

Parmi les prestations courantes :

• aide à la vie quotidienne ;
• garde d’enfant à domicile ou en crèche ;
• accompagnement de personnes dépendantes ;
• soutien scolaire à domicile.

Le CESU ne peut pas être utilisé pour des prestations non liées à la sphère privée ou pour des services réalisés dans un cadre non agréé.

Quand serez-vous remboursé ?

Le remboursement s’effectue en général sous 8 jours ouvrés à partir de la réception du dépôt. Le paiement est effectué par virement sur votre compte bancaire. Il est possible de suivre l’état de vos remises depuis l’espace personnel du site du CRCESU.

L'attestation fiscale est disponible chaque année jusqu'au 31 janvier de l'année suivante, ce qui permet de bénéficier des avantages prévus par la réglementation fiscale.