Bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze

Nasze usługi online to bezpieczny sposób zarządzania Twoimi finansami, opierają się one na najwyższych standardach bezpieczeństwa. Niemniej jednak ważne jest, abyś był świadomy potencjalnych oszustw internetowych i prób wyłudzeń, które nasiliły się szczególnie po pandemii COVID. Poniżej znajdziesz informacje o najczęstszych zagrożeniach i oszustwach:

Phishing (wyłudzanie informacji)

Phishing to technika powszechnie stosowana przez oszustów w celu uzyskania danych osobowych i informacji zabezpieczających w celu kradzieży tożsamości lub pieniędzy. Oszuści zwykle wysyłają e-maile, które wydają się pochodzić od legalnej firmy, aby zachęcić do odwiedzenia fałszywej witryny internetowej i podania danych osobowych. Instytucje finansowe są często celem takich ataków.

Sogexia może od czasu do czasu wysyłać informacje marketingowe lub informacje o produktach pocztą elektroniczną. Należy pamiętać, że nigdy nie będziemy prosić Cię pocztą, e-mailem ani telefonicznie o podanie danych osobowych, danych logowania lub danych karty, ani też nie zachęcamy do odwiedzania lub łączenia się z witryną za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Możliwe jest również, że po wpisaniu pytania w wyszukiwarce strona internetowa, która się pojawi, będzie wyglądać tak samo jak ta prawdziwa. Jednak jedynym celem takiej fałszywej witryny jest kradzież danych logowania.

Wreszcie, niektóre sklepy internetowe są skonfigurowane tak, aby zbierać numery kart bankowych. Po dokonaniu zakupu w jednym z nich, nie tylko nigdy nie otrzymasz zakupionego przedmiotu, ale oszuści zarejestrują Twoje osobiste dane bankowe, które mogą później ponownie wykorzystać bez Twojej wiedzy.

Zaliczki

Oszustwa związane z płatnościami z góry to metoda, za pomocą której oszust próbuje wyłudzić od Ciebie „zaliczkę” w celu zabezpieczenia określonej transakcji. Istnieje kilka odmian tego typu oszustw.

Zasada:

  • Otrzymujesz niechcianą wiadomość (np. faks, e-mail, list lub przez stronę internetowę) na temat osoby, firmy lub rządu, którzy chcą przelać środki za granicę;
  • Te wiadomości są czasami podobne do tych wysłanych przez prawdziwą instytucję;
  • Oszust skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby przelać środki na Twoje konto bankowe w zamian za obniżone opłaty;
  • Jeśli odpowiesz na wstępną ofertę, prawdopodobnie otrzymasz „oficjalny” dokument do wypełnienia. Zazwyczaj oprócz kwoty do pokrycia kosztów transakcji, przelewu i kosztów prawnych zostaniesz poproszony o dostarczenie listu z kodem BIC/IBAN;
  • Następnie oszust szybko wykona przelew środków na konto zagraniczne i przejdzie do następnej ofiary.

Wirusy i konie trojańskie

Skutki działania wirusa lub konia trojańskiego w dużym stopniu zależą od jego przeznaczenia. Niektóre z nich powodują niewielkie szkody lub nie powodują ich wcale, podczas gdy inne mogą być bardzo niebezpieczne i celowo atakować klientów bankowości internetowej. Wirusy bankowe są specjalnie zaprogramowane do uzyskiwania informacji osobistych lub danych dotyczących bezpieczeństwa z zaatakowanego komputera lub telefonu. Wirusy te mogą następnie uzyskać dostęp do urządzenia, gdy użytkownik wprowadzi swoje hasło w witrynie banku lub połączy się z fałszywym oknem logowania utworzonym na taką systuację. Takie wirusy można zainstalować z zainfekowanej witryny internetowej lub otwierając załącznik do wiadomości e-mail, który wygląda na autentyczny i pochodzi z zaufanego źródła.

SMS-y i rozmowy telefoniczne

Wysyłanie wiadomości SMS lub wykonywanie połączeń telefonicznych to szeroko rozpowszechnione techniki oszustw. Oszuści wysyłają Ci SMS-a lub dzwonią do Ciebie podając się za prawdziwą osobę lub firmę, aby nakłonić Cię do udostępnienia danych osobowych.

Oszukańcze oferty oszczędnościowe

Nagabywanie w celu zaoferowania Państwu tzw. produktów oszczędnościowych jest powszechne i polega na oferowaniu książeczek oszczędnościowych o bardzo wysokim oprocentowaniu.
Ponownie, dane osobowe są często kradzione i jak tylko pierwsze (czasami bardzo duże) sumy pieniędzy zostaną wpłacone, oszust znika z łupem swojego oszustwa.

Oszustwa finansowe

Oszustwa finansowe są różnorodne i często dotyczą inwestycji finansowych o bardzo wysokiej stopie zwrotu, płatności z obietnicą przyszłego zwrotu od firm, których tożsamość jest podszyta, alternatywnych inwestycji np. w nietypowe towary lub materiały szlachetne.

Nieuczciwe oferty kredytowe

Ten rodzaj oszustwa ma na celu oferowanie kredytów o bardzo korzystnym oprocentowaniu i na warunkach, których nikt nie mógłby znaleźć w prawdziwym banku lub instytucji kredytowej: niskie oprocentowanie, które nie zmienia się w zależności od kwoty kredytu, bardzo długi okres spłaty, bez żadnych warunków. Oszuści, którzy oferują ten rodzaj kredytu, często proponują szybką spłatę pożyczonej kwoty.
Często ofiara oszustwa proszona jest o wpłatę początkową na pokrycie rzekomych kosztów, a gdy pieniądze zostaną przelane, oszust znika.

Oszustwom tym coraz częściej towarzyszy kradzież tożsamości:

  • Coraz więcej oszustw polega na podszywaniu się pod bank, instytucję płatniczą lub finansową w celu zaoferowania Ci fałszywych produktów, często posuwając się nawet do wykorzystywania tożsamości pracowników tych instytucji do prowadzenia telefonicznych i mailowych nagabywań;
  • Na koniec, oszuści mogą podszywać się pod Ciebie po odzyskaniu Twoich danych osobowych i dokonywać transakcji w Twoim imieniu lub uzyskiwać dostęp do Twoich kont.

Jak rozpoznać nieuczciwą reklamę

Oto kilka wskazówek, które powinny Cię ostrzec, gdy otrzymasz zimny telefon lub e-mail od akwizytora:

  • Prawdopodobnie kontaktuje się z Tobą firma Sogexia, która oferuje Ci usługi finansowe za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu;
  • Jesteś nagabywany przez kogoś, kto oferuje Ci produkty finansowe, które wyglądają na bardzo opłacalne (na przykład bardzo wysokie oprocentowanie);
  • Jesteś canvassed przez firmę lub osobę, która jest przyjazna lub touts ich doświadczenie lub udanych transakcji przeszłości;
  • Podchodzi do Ciebie ktoś, kto twierdzi, że jesteś jednym z nielicznych uprzywilejowanych, którzy mogą uzyskać dostęp do kuszącej usługi finansowej;
  • Jesteś proszony podanie danych bankowych i innych danych osobowych lub wpłatę pewnej sumy pieniędzy;
  • Wskazuje się, że produkt jest zatwierdzony przez władze publiczne;
  • Powiedziano Ci, że Twój bank lub instytucja kredytowa musi zmusić Cię do podpisania nowej umowy po zmianie nazwiska.

Sogexia jest instytucją płatniczą upoważnioną w Luksemburgu przez CSSF i oferującą wyłącznie usługi płatnicze i karty debetowe.

Sogexia nie oferuje żadnych produktów oszczędnościowych ani inwestycji finansowych, nie oferuje produktów związanych z odkupem/grupowaniem kredytów, nie oferuje produktów związanych z ubezpieczeniami na życie.

Nasi agenci obsługi klienta zajmują się wyłącznie odbieraniem telefonów. Żaden z nich nie wykonuje połączeń wychodzących w celu umieszczenia produktów Sogexia.

Jeśli uważasz, że zostałeś skonfrontowany z oszustwem, zdecydowanie zalecamy złożenie skargi na policji.

W Sogexia rozumiemy nadrzędne znaczenie bezpieczeństwa i poufności Twoich informacji. Aby przeciwdziałać zagrożeniom stwarzanym przez oszustów, zalecamy stosowanie poniższych prostych wskazówek, które pomogą poprawić bezpieczeństwo komputera i danych osobowych.

NALEŻY

NIE NALEŻY

Aktualizować oprogramowanie antywirusowe.Zapisywać kodu PIN do swojej karty i/lub trzymać go razem z kartą (jeśli musisz go zapisać, ukryj go i trzymaj oddzielnie od karty w bezpiecznym miejscu).
Aktualizować swój system operacyjny.Przechowywać swoich haseł w pliku na komputerze.
Aktualizować swoją przeglądarkę.Otwierać załączników od osób, których nie znasz, lub otwierać załączników od osób, które znasz (chyba, że znasz ich zawartość).
Zainstalować zaporę na swoim komputerze.Udostępniać haseł innym osobom.
Upewnić się, że kiedy wprowadzasz dane osobowe, połączenie jest bezpieczne. W pasku adresu przeglądarki powinna pojawić się zamknięta kłódka, a adres powinien zaczynać się od https:// zamiast http://Klikać linków w wiadomości e-mail.
Upewnić się, że zabezpieczenia Twojej przeglądarki internetowej są poprawnie skonfigurowane.Łączyć się ze stroną banku za pomocą wyszukiwarki: zawsze wpisuj adres w przeglądarce samodzielnie lub dodaj witrynę do zakładek.
Używać różnych haseł do każdej strony lub usługi i regularnie je zmieniać.Używać nieznanego komputera, aby uzyskać dostęp do konta online.

Aby zapewnić Ci bezpieczny dostęp do kont, Sogexia wykorzystuje najwyższe poziomy bezpieczeństwa:

Bezpieczne połączenie

Aby uzyskać dostęp do naszych internetowych i mobilnych kont online, należy posiadać nazwę użytkownika oraz hasło. Ważne jest, aby nigdy nikomu nie podawać swoich osobistych danych logowania.

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek danych osobowych na stronie internetowej zawsze sprawdź, czy witryna należy do Sogexia:

  • Sprawdź, czy adres strony zaczyna się od https://
  • Sprawdź, czy kłódka bezpieczeństwa jest obecna na pasku adresu i wyświetla Sogexia (możesz kliknąć kłódkę, aby zweryfikować certyfikat bezpieczeństwa)
  • Nigdy nie łącz się z witryną po wyszukaniu w Internecie, zamiast tego ręcznie wprowadź adres strony w pasku adresu i zapisz witrynę Sogexia w zakładkach przeglądarki internetowej

Szyfrowanie SSL

Aby zapewnić stały, bezpieczny dostęp do naszych usług, na każdej stronie serwisu stosujemy 256-bitowy certyfikat SSL EV.

Automatyczne wylogowanie

Ta funkcja chroni przed nieautoryzowanym dostępem do Twojego konta online.

Twoje konto online wylogowuje Cię po 8 minutach braku aktywności. Aby pozostać zalogowanym, musisz kontynuować przeglądanie (klikając).

Data ostatniego logowania

Data i godzina ostatniego logowania do konta online są wyświetlane na stronie głównej. Zawsze upewnij się, że rozpoznajesz logowania. W przeciwnym razie skontaktuj się z obsługą klienta.

Silne uwierzytelnianie – połączenie dwuetapowe

Wprowadziliśmy silny protokół uwierzytelniania w celu ochrony przed zagrożeniami bezpieczeństwa. Zdarza się, że podczas logowania do swojego konta internetowego zostaniesz poproszony o podanie unikalnego hasła, które zostało Ci wcześniej przesłane SMS-em lub poprzez zadzwonienie na specjalny numer z telefonu powiązanego z Twoim kontem.

Ktoś z otworzył konto przed chwilą