Service client

Notre service client est formé à tous nos programmes et possède un accès direct à notre plateforme monétique afin de délivrer à vos clients la solution la plus pertinente
  • Service client téléphonique, email et chat, du lundi au samedi, de 9h à 18h ;
  • Répondeur automatique pour toute urgence entre ces horaires (perte, vol, opposition…) ;
  • Formation continue des équipes aux nouveaux produits et nouvelles technologies ;
  • Monitoring, reporting sur-mesure, statistiques et enregistrements complets de tous les échanges via notre logiciel de ticketing.
L’excellence au service de vos clients

Notre service client délivre un haut niveau d’efficience et de qualité. Notre call center multilingue n’est pas un call center comme les autres. C’est un call center maison, basé en Europe, pluridisciplinaire et continuellement formé pour répondre aux questions que vous vous posez et vous fournir le meilleur service client possible.

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