Back-office et API

L’ensemble de nos produits et services est connecté à notre plateforme de processing PayDesk, accessible à partir d’un back-office et d’une API configurables selon les spécificités de chaque projet.

back-office
Détails
  • Gestion commerciale, outils statistiques et exports
  • Gestion des clients, comptes, moyens de paiement et rechargements
  • Configuration des produits, règles de monitoring, groupes (frais, limites, restrictions…)
  • Gestion de la facturation
  • Réconciliation, prestations réglementaires, reporting et settlement
  • Gestion des chargebacks
  • Paramétrage des droits et des utilisateurs…
Une prise en charge métier de A à Z
L’accès back =-office possède une double fonction :
  • Fournir à nos clients des informations détaillées et en temps réel sur l’état de leurs produits, ainsi que des outils leur permettant d’en modifier les paramètres simplement
  • Et permettre au service client de gérer de manière optimale les relations avec les utilisateurs
Toutes les actions des utilisateurs de la plateforme et de leurs clients entreprises et particuliers sont enregistrées, datées et commentées, assurant un audit complet de chaque transaction et opération réalisée.

Le paramétrage avancé de gestion des droits permet d’assurer que chaque utilisateur n’aura accès qu’aux fonctionnalités dont il a besoin. Les gestionnaires peuvent créer de nouveaux utilisateurs à la volée très simplement, avec des droits communs ou uniques pour chaque profil.

Afin de réduire au maximum le temps d’administration humain et les opérations manuelles, l’automatisation est la clé de voute d’un back-office monétique performant. C’est pourquoi, un nombre important de fonctions ont été automatisées, telles que :
  • Les créations de comptes/moyens de paiement et les dépôts par batch
  • Les envois et notifications par emails et SMS
  • Les analyses et statistiques détaillées (ventes, activations, flux financiers…)
  • Les dépôts, encaissements et transferts (CB, virements, coupons, prélèvements…)
  • Le reporting et le monitoring des activités
  • Le traitement des flux, la reconciliation et le settlement
  • La vérification des documents d’identités
  • La facturation
  • Les diverses alertes internes (fraude, monitoring…)
Plusieurs APIs sont disponibles et entièrement modulables, permettant d’effectuer tout type d’opération pour une intégration simple et rapide dans votre système technique.

Notre plateforme monétique peut être délivrée en mode SAAS en marque-blanche et entièrement personnalisée à l’image de votre organisation.